振り返り週
みなさんこんばんは‼ おそうじ革命 春日部武里駅前店 中村でございます。
今週も時間に追われながら一生懸命ブログにチャレンジしている今日この頃でございます。
早いもので11月も終わり、遂に12月に突入です。カレンダーは残り一枚、今年も残すところ1ヶ月となりました。
何か月日が経つのが早く感じませんか?私達の研修も残り僅かとなってきました。
今週は私事ですが、社会人になって30数年間前職で働いてきた中で初めて失態を犯してしまったことがありました。
なんとOJT研修に遅刻をしてしまいました。深酒をして睡眠時間が殆どないときでも遅刻はしたことがなかったのに・・・・・・
例え5分でも遅刻は遅刻、仮にお客様宅に訪問するとしたらと思ったらゾッとして自分自身情けなく思いました。
これからプロになって仕事をしていく立場の人間があるまじき行為で、反省しても仕切れません。
残りのOJT研修では厳重に注意しなければと思いながらブログしてます。
11月最終週のOJT研修は2日間行って参りました。
まずは1発目です。
児童施設への訪問です。在宅でしたが子供さんたちは学校等で不在でした。
担当箇所はキッチンでした。
before
after
次に2発目のOJT研修です。こちらはまさしく在宅のお客様のへの訪問でした。
実際にお客様が在宅でいらっしゃる状態でしたので非常に緊張しました。
やはりお客様は気にしていないようで気にされているというのがすごく伝わってきました。逆に自分自身に置き換えて考えてみると気になって
色々見たり聞いたりしてしまうだろうと思いながら作業を行っておりました。
担当箇所はエアコンでした。一般のエアコンでそれほど汚れも酷くなかったので昼頃には終了出来るだろうなんて甘い考えをしておりました。
が、・・・実際は昼過ぎ14時頃までかかってしまいちょっと恥ずかしいと思ってしまいました。
before
after
今週のOJT研修を通しての感想は、プロとしての心構えがまだまだ不足していると感じました。
特に作業時間についてはまだまだ未熟です。綺麗さのクオリティーを高めると同時に、時間内に終わりにさせることを常に
意識すべきだと思います。
残りの研修では時間に関する意識付けをもっと高めて臨んで行く所存であります。