初OJT研修
初めてのOJT研修
皆さま、2024年12月27日新規オープンします「春日部武里駅前店」代表の中村です。
開業に向けて毎日修行を重ねておりますが、まだまだ・・・・・・何をどうしたらいいのか右往左往の日々です。
お客様にキレイを通して『喜び』をお伝え出来るようになりたい一心で頑張ります‼
さて、OJT研修として10月23日、24日の二日間に亘りマンション内清掃(エアコン、玄関担当)活動をしてきました。
まず、マンションオーナー様、不動産管理会社様、この度は、清掃をさせていただき大変感謝申し上げます。
物件は、浅草でマンションからは、東京スカイツリーとてもよい眺めでしたが、エアコンと睨めっこです。
今までエアコンの清掃などフィルター清掃くらいしか経験がなく、また研修で講師の方の実演を拝見しましたが
実際にやってみると思うように行かないものです。
慣れない手つきを見ていた講師の先輩オーナーは嘸かしヒヤヒヤしていたことでしょう。自分ならゾッとしてしうかもしれません。
熱交換機やフィルターに高圧洗浄機で水をかけていくと「本当に水が黒い」と思いながら自分が清掃しているんだと実感が湧いてきました。
高圧洗浄機を持つ手も徐々に震えてきる有様で、講師のオーナーからは持ち手を変えた方がいいよとのアドバイスを受け何とか自分なりには終了させました。
その後、講師オーナーのチェックを受けましたが、やはりご指摘、汚れ残りがあり改善点などの指導を受け無事終了を迎えることとなりました。
一般のエアコン清掃に苦戦しているようではまだまだ修行が足りないと実感した初日でありました。
二日目は、玄関の床清掃を担当致しました。玄関はエコスポンジに薬剤を塗布しまずひと擦り。
水拭き、から拭きを行うと、ビックリ‼擦っていない部分との違いが鮮明でありました。
徐々に擦って行くうちに、こんなにキレイになるものかと、自分の中では非常に(恥ずかしながら)感動しました。
そこで初めて気付きました。「清掃ってこんなに気持ちが良くなるんだ」本当に皆さまからしたら、
えっ、今更何言ってんのなんて思われるかもしれませんが、率直な気持ちでした。
二日間のOJT研修を通じて、キレイにすることって、こんなに清々しく、久しぶりに達成感、満足感を味わいました。
まだまだ、プロと呼ぶには身につけなくてはならない知識や技が沢山ありますが、初めてのOJT研修での想いを忘れずにしたいです。
そして、お客様にキレイを通して「喜び」を伝えられるよう日々精進して行きたいと思います。
おそうじ革命「春日部武里駅前店」
中村