いつもエアコン掃除をご依頼いただくお店から、自宅のエアコンが水漏れしたとのご相談。

こんにちわ！

サザエさんの街のお掃除やさん。

おそうじ革命世田谷桜新町店のハマです！！

 

本日はいつも飲食の店舗のエアコンクリーニングのご依頼いただいている方から、

「家のエアコンが水漏れしてしまった」

とのご相談がありました。

以前にも、店舗のエアコンが水漏れしてしまったことがあったのですが、ドレンホースのつまりでしたので、

アフターサービスの一環で、無料でつまり、水漏れを解消できた事がありました。

 

今回の経緯はちょいと複雑でした、、、、

数ヶ月前に別の業者Aにエアコンクリーニングを頼む。

数日前にエアコンから水漏れ、、ネットですぐに来てくれる業者Bを探す。

業者B

「業者Aはエアコンクリーニングを本当にしたのか？それすらも窺わしいレベルで汚れている」

「水漏れを解消するのに1万数千円、エアコンクリーニング代金1万数千円、合計3万円」

とのお見積もりを言われたとの事で、ワタクシにご相談が来ました。

 

なんとも香ばしい案件ですw

 

まず本当に業者Aがちゃんとやっていないのか？

業者Bは業者Aのせいにして高いサービスを売りたいだけじゃないのか？

水道の水漏れなんかも、慌てて業者を探すと高額の請求をされるなんてケースが多かったりします。

 

まぁ、まずはエアコンを拝見しないとなんとも言えないのでお伺いさせていただきました。

結果は、ドレンホースのつまりが原因、、

ドレンクリーナーでつまりを解消すれば直るパターンです。

これが、ドレンパンやドレンホースの割れが原因だったら、それなりの見積もりが出ると思いますが、

詰まりを解消するだけなら、1万円はボリすぎですw

 

ちなみに、エアコンの汚れは確かに数ヶ月でこれだけ汚れるのか？

と、思うレベルではありましたが、実際に業者Aの作業を見ていないのでなんとも判断はできない所ではあります、、、

 

とりあえず、エアコンクリーニングを再び行いドレンホースの詰まりの解消はサービスの範囲内で、

通常のエアコンクリーニング代金とキャンペーン価格、、

1万円以下で納めさせていただきました！

 

お客様に喜んでいただいてよかったです♪

 

実際、このようなエアコンクリーニングのトラブルはよくあります。。。

 

弊店が行ったエアコンクリーニングの数ヶ月後に、水漏れ、、

これは、機械なので経年劣化、故障などが原因で起きる可能性がある現象ではあります。

 

トラブルを避けるために、

「何かあった際は必ず他の業者に見せる前に、こちらに連絡を頂かないと保証の対象外です。」

との承諾書にサインをいただいております。

 

なぜなら、、、

自分の高額なサービスを売りつける利益のために、前の業者のせいにするBのような悪徳業者がいたりします。

お客様が悪徳業者Bのことばを信じてしまうと「前の業者のせいだ！」みたいになってしまったり、、、、

 

特に10年を超えたエアコンはメーカーも保証をしてくれないので、

買い替えるのも手だったりします、、、

 

安すぎる業者はちゃんとやらないと言われているのが定説なエアコンクリーニング業界ですが、

高くてもちゃんとしているかどうかはわからない、、、、

ちなみに、ドレンパンを外さないとキレイにならない。ファンを外さないときれいにならない。

そんな事を謳う業者が増えてきたので、お客様からの問いわせをいただく事がありますが、

ドレンパン、ファンを外すリスクまでちゃんと説明している業者はあまりいないように見受けられます、、、、

 

弊店は基本的にはおすすめしておりません。

メーカーによってはドレンパンを外すオプションもありますが、リスクの説明はしっかりさせていただいております。

ファン抜きはリスクを考えると、オススメしませんw

 

そんな感じで、色々なエアコンクリーニング業者がいますが、

おそうじ革命はオリコンランキング、コストパフォーマンス部門5年連続1位！

 

高品質のサービスをコスパよく受けたい方はぜひご依頼お待ちしております！！