賃貸物件の入居後に起こる、清掃への不満！まずは管理会社さんや大家さんにご連絡を！

みなさん、こんにちは。

おそうじ革命宮城仙台太白店の岩田です。

この章のタイトルのような思いをされる方、実は最近増えております・・・。

というのは、当店に「部屋がなんか汚いので掃除してほしい！」というご依頼が

増えてきているからなのです。

 

まず、新たにご入居された方が感じる、部屋の汚さでご相談が多いのはどんな汚れなのか、お伝えしますね。

 

一番多いのは、レンジフードの汚れ。

表面的にはなんとなくきれいに見えることが多いのですが、レンジフードのフチに指を入れてすうーとなぞると、

べっとり油がついてくることがありますねえ。

 

2番目は水あか汚れ。

これは、場所を問わずキッチンシンク・お風呂・トイレなどなど、

水を使う場所の清掃がしっかりできていないことが多いですね。

 

3番目はカビ。

カビはとれないこともあるので、多少は仕方ないかと思うのですが、

トイレのタンクやお風呂の浴槽のフチから出てしまっている場合など

これは清掃業者としては、絶対取りましょう！という部分がとりきれていなくて、

ニオイがしているという場合も見受けられます。

 

 

入居したてのお部屋が汚い場合、まずは不動産の管理会社さんや大家さんに相談してみましょう！

常識的な大家さんであれば、業者さんを手配して再清掃をしてくれる場合が多いと思います。

 

ただ、不動産会社さんは同じ清掃業者さんとずっとお付き合いされているため、

残念ながら清掃レベルが低い業者さんが再び来てしまう可能性が非常に高いです。

それに、お客様の心理として満足できないサービスを提供する業者さんには2度と来てほしくない！

と思われるのは当然ではないでしょうか？

 

では、お客さまご自身で清掃業者さんを手配した場合、その代金はどうなるのでしょう？

これは本当に不動産会社さん次第で、はっきりとはお伝え出来ないのですが、

いままで当店にご依頼のあったお客様から聞いたところによると、代金を不動産会社さん持ちに

なるのは2社に1社くらいの割合でした。

 

ただ、根気よく交渉をすれば全額と言えないものの、例えば代金の上限5万円までとか、

お客さまと折半でなどいろいろと出してくださる大家さんは多いように感じます。

 

清掃に明らかな不備がある場合、黙っているよりも一度不動産会社さんに不満を伝えてみることを

強くおススメ致します。

清掃業者さんに見積りを取ってみて、それを大家さんに見せるということも有効ですね。

 

そもそも、清掃を生業にしている専業の業者さんの清掃レベルが低い、

なんてことがなぜ起こるのでしょうか？

 

始めの章でもお伝えしましたが、不動産会社さんは同じ業者さんと

お付き合いしていることが多いです。

こちらの物件、この値段で、この時期に、作業はこの日までに・・・。

業者さんは最初は一生懸命汚れを落としているかもしれません。

しかし、清掃という業務は費用を圧縮させようと思われやすい分野です。

安くやれと言われやすいということは、業者さんのやる気が失われることにも

つながります。

 

そしてもう一つ、ずっとお付き合いしていると、（そんなことはあってはならないのですが）

慣れが常態化していきます。

 

これはどの仕事でもそうですが、常にレベルアップしよう！という気持ちを持ち続けなければ

だんだんと品質が下がるのは、想像に難くありません。

手を抜くというと表現は悪いですが、当店にご相談いただくご入居後の清掃依頼は

このような背景があるのではないか、と私は考えております。

 

ここまで他社さんの批判のような内容になってしまいました。

しかし、多くの清掃業者さんはしっかりと業務をされていると感じます。

そして、当店も当然完ぺきではなく、日々レベルアップを目指して作業を行っています。

毎日毎日、修行中！という気持ちは忘れないよう、緊張感をもって作業させていただいております。

 

ただ、清掃レベルが低い業者さんがいることも事実。

万が一、そのような物件に出会ってしまったらぜひ、当店にご相談いただければと思います。

現場を見せていただいて、その場で無料お見積りをお出しします。

また、メールなどで写真を見せていただいても対応可能です。

 

そして、大家さんや不動産会社さんにご相談されることもお忘れなく！

 

ここまでお読みくださいまして、ありがとうございました。

 

夫婦2人で世界中をキレイに！

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　おそうじ革命宮城仙台太白店

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　岩田