それはよくありません

こんにちは＾＾

 

おそうじ革命横浜戸塚上矢部インター店の中山です！

 

本日は浴室と追い焚き配管洗浄を行ってきました。

 

一年に一回浴室の清掃を業者にご依頼されているとのことで

とても綺麗な浴室でした。

 

さて今日も細かな部分を綺麗に仕上げていくかと思い、清掃を始めようとすると、、

 

ん？壁が傷だらけだな、、、

 

ユニットバスでよくある、木目調になっていて光沢のある壁なのですが、

線傷がいたるところに満遍なくついています。

 

念の為お客様に、普段のお掃除で壁を強めに擦りますか？と聞いたところ、そんなことはしたことがないとのこと。

となると去年以前に作業をした業者さんの可能性が高いということになります。

 

確かに壁にたくさんの白い水垢がついているので、業者さんもそれを除去するために強めに擦ったのかなと思います。

 

ただ、傷をつけてまで取って欲しいのか、お客様に確認すべきだと思います。（そういった確認はされていないとのこと）

 

私の場合、壁に付着した水垢はまずは薬剤を使って柔らかいスポンジで撫でます。

それで除去できない場合は、お客様に水垢をとる場合に壁に傷がつく可能性がある旨を伝え、ご意向をお聞きします。

 

もちろん私自身のリスク回避でもあるのですが、お客様が何を求めているのかをしっかり把握して

お互いがいい気持ちで終えれることを常に目指しております。

 

まだまだ至らないところだらけですが、頑張ってどんどん成長して行きますので、温かく見守っていただけると幸いです。

今後も常に手を抜かず作業させていただきます。

 

 

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