お掃除機能付きエアコン。クリーニングの8ヶ月後にエラーが出ました。原因はお掃除ユニットの故障。。

こんにちわ！

おそうじ革命世田谷桜新町店のハマです。

本日は、お掃除機能付きエアコンをクリーニングさせていただいたお客さまから、作業8ヶ月後にエラーが出たとのお問い合わせを頂いたお話のご紹介になります。

 

「エアコンのエラーコードが出た。フィルターの位置を間違えてセットしたせいだと思うから見てほしい」

とのお問い合わせをいただきました。

通常、間違えてセットした場合はその場でエラーコードが出ます。

作業後8ヶ月間は普通に作動できていたので、エアコン内部に何かしら不具合が出ている可能性があります。

 

おそうじ革命は、エアコンの作業をさせていただく際に

事前承諾なるものを頂いております。

エアコンクリーニングの作業後に経年劣化での故障、水漏れなどが起きるケースがあります。

エアコンクリーニングが原因でない場合でも、お客さまにとってはエアコンクリーニングの際の作業が悪かったと思われてしまうこともあるので、何か不具合を感じた際はアフターサービスで無料で拝見させていただいております。

 

実際に今回のお客さまのケースは、

お掃除機能付きエアコンのお掃除ユニットの不具合によりフィルターと絡まって動かなくなっておるのが原因でのエラーコードでした。

絡まった部分を直して、通常に作動。

お客さまにもご納得頂けました。

 

ちなもに今回のお客さまも販売店の人に

「お掃除機能付きエアコンはお掃除がいらない！」

との説明を受けてご購入されたそうですが、

大嘘です！！！

 

特にリビングのエアコンはキッチンの油汚れをエアコンが吸ってしまって細部のつまりにつながります。

余計に複雑に作ってあるお掃除機能付きエアコンは、特に故障しやすくなります。

 

エアコンの購入や買い替えをご検討の方は販売店のウソのセールストークに騙されないでください！！！

 

今回は、事前承諾書でいただいた通りお客さまが弊社にご連絡いただいて拝見させていただき、原因が究明できたのでよかったです。

まれに、すでに故障していたお掃除機能付きエアコンをクリーニング業社のせいにして買い替えを要求してくる方もいたり、、、

そこまで行くと正直、お客さまではなくク◯ーマーです、、、、

 

そんなトラブルを避けるためにも、ご納得いただいてエアコンクリーニングをさせていただいております。

ご納得頂けない場合は、作業をおことわりさせていただく事もあります。

 

そんな感じで、お掃除機能付きエアコンは、

クリーニング代が倍近く高い！

それでも汚れる！！

故障しやすい！！！

 

いいこと無しです。

 

オススメしません。

それでも今あるエアコンをクリーニングしたい。

そんなお悩みはぜひ弊社にご相談ください！

ご連絡お待ちしております！！