考える力

おそうじ革命埼玉飯能店です。

 

本日もOJT現場講師のお仕事。

 

3連チャン最終日です。

 

今日はタイトルの通り

 

自分の記憶の中を辿ると

前職の時の教えがメインだったかなと思うのですが

サービス業としてかなり重要になってくる

 

『自分で考える力』

 

について話をしていきたいと思います。

自分が知っていることを教えて

教わる側もたくさんの知識を吸収していく

 

それも間違いではないとは思います。

 

先ずはマニュアルを教える

 

そしてその後は

マニュアル外の事が起こっても

基本的には自分は見ていて

自分自身で考えて答えを導き出せるのかを見ます。

 

例えば答えが間違っていても良いのです。

 

間違っていても、自分自身でどう考えてその答えを導き出したのかを確認して、正しい答えはこうだよと伝えればいいだけ。

 

一番大事なのは

 

自分自身で考えて答えを導き出そうとすること

 

なのです。

 

ただ教えてもらったことを行うよりも

 

間違えていても自分で考えて出した答えの方が

自分の身になります。

 

自分はそのことをしっかり考えて

研修に取り入れて行っています。

 

そして本日が

今期のOJT現場講師最終日。

 

もうすぐ開業で不安もたくさんあるとは思いますが

学んだことをしっかりと生かして

それぞれ頑張ってください。

 

そしてまたお会いするときは

おそうじ革命で開業してよかったと

笑顔で会いましょう(^^)/

 

 

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