職人肌?商人肌? 清掃業に必要なのは
おはようございます!
最近イレギュラ案件が多いいな~。
エアコン掃除のおそうじ革命 鎌倉大船駅前店 代表の小林です!
本日は通常メニュー!
昨年末にエアコン、レンジフードを清掃させて頂いたお客様からのリピート依頼で瀬谷まで伺います。
リピートして頂けるお客様が少しづつ増えてきたのがうれしい限りです。
ハウスクリーニング業はスキルも大事ですが、コミュニケーション力(営業力)も非常に大事です。
営業職を10年以上していたので、コミュニケーションは多少自信がございます。
逆に、職人肌の方は苦労します。
昔、よく行ったガチンコらーめんにも出演してた佐野実氏がやっていた「志那そばや」
超頑固店主のラーメン屋さんで食事中の会話は禁止、子供の入店禁止など非常に入りずらいお店にも関わらず毎日大行列。
まさに職人肌のラーメン屋さんでした。
業種によって求められるものは違いますよね。
おそうじ業界で会話禁止!って案内したらリピートどころか、1回目から断られますよね笑
私が伺った際は大いに会話して頂き、お子様は走り回って頂き、自由に過ごして下さい!
ブログのタイトルの答えは中途半端な回答になりますが、
職人気質50% 商人気質50%でしょうか。
※個人的意見です!
おそうじ革命
鎌倉大船駅前店 小林
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深夜や早朝なども対応しますので、まずはご相談下さい!
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