開業から半年経ちました♪
4月の開業後は、ちょうどいいペースでスタートしました。
5月のGWを過ぎた頃から、エアコン清掃の繁忙期に突入~!
鳴りやまない問い合わせの電話や、メールにびっくり!
おかげさまで、6月、7月、8月・・・と、
ほぼエアコン清掃が連日続きました。(;・∀・)汗
はじめは、苦手だった、お掃除機能付きタイプや、天埋エアコン、床置き、業務用なども経験する事で
苦手意識も無くなり、また、作業方法の見直しや改善&工夫をすることで、徐々に作業時間も短くなりました。
繁忙期で作業したエアコンは、なんと120台にもなりました。
それでも、他の店舗さんから見たら、全然少ないと思います・・・
その理由は、あえてご予約を1日1件に抑えて作業しているからです。
エアコン清掃は、数をこなしてなんぼ・・・
と言われますので、1日に数件の依頼を抱えて、5台、6台とやられる方もいます。
ですが、私は、慌てたり焦って作業をしたくないので、1日1件(多くても3台まで)にしています。
利益よりも、お客様目線で、確実丁寧な作業をモットーにしています。
その効果だと思いますが、今まででエアコンを壊したり、トラブルなどもありませんでした。
それでも「時間がかかってすみません」と、お客様にはお伝えするのですが・・・
「いや~逆に、こんなに時間をかけて丁寧に作業をしてくれるとは思ってなくて、感動しました♪」と
ありがたいお言葉を頂く事も多く、自分のモットーは、間違っていないのだと思いました。
また「前に頼んだ業者さんは、1時間くらいでバーッと作業して帰ったので、
本当に綺麗になってるのかな?と疑問に思ってて」と、早く作業する事だけが正しいとは、
私も思っていないので、共感して頂いている事にも感謝感激です。
9月になり、繁忙期も終えて、ひと段落・・・(^-^;
と思いきや、代わりに浴室清掃やレンジフード清掃などの
ハウスクリーニングの依頼が入るようになりまして
暇になるな~と思っていた9月も、そこそこ忙しかったです。
また、徐々にリピーターさんからのご依頼も頂くようになり、
とても嬉しく思います♪(^^)/
そして10月・・・
ご予約や問い合わせも、かなり減っております(ノД`)・゚・。
アワ・ヒエ・ムギ・そこら辺の雑草(茨城県民ですが)でも、食べる事になるかもしれません(笑)
エアコン清掃の繁忙期は、ご予約に1~2か月待ちとかでしたが、今でしたら、
長くても1週間待ち。タイミングよく空いていれば、2~3日後とかでご予約も
可能です。お米が買えるように・・・ぜひとも、ご予約をお待ちしております♪(^^)/