異業種に学ぶだよ(^^♪

おはようございます

おそうじを通してお客様を笑顔にする

『笑顔創造企業』の

おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと

代表の手塚でございます

この頃は

ブログセミナーの仲間たち

や

エアコンクリーニングにお伺いする

ネイルサロンさんやニット教室やら

本当に異業種に学ぶことがとても多いです

 

でも、皆さんの商品やサービスは全く違うのですが

共通する点が一つだけあります

それは

お客様の笑顔が見たい！！

そこに集約されていると思います

その部分がにじみ出ているお店は

いいお店だなあ

とお客様は感じると思います

 

サービスや価格で挑もうとすると

必ず資金力がある大手に消耗戦で負けてしまいます

 

私たち中小零細企業はやっぱり

『人なり』です

 

お客様を笑顔にしたいという一念しかないと思います

 

色白な社長さんや店主さん・オーナーさんとお会いする機会が多いのですが

ついついそんなお話になってしまいます

今日は約2か月ぶりのお休みをいただいて

岐阜県中津川まで行ってまいります

 

もう知り合って25年くらい経つ

キノコ類を生産している農業法人の社長さんに会いに行ってきます

農業とはてっさんは全くの無縁ですが

きっと異業種にまたまた学びがあるはずです

夜はざっくばらんにお酒をいただきながらお勉強です

ほんと毎日が学びの連続です(^^♪

では、また明日(@^^)/~~~

vol.97

 

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