おうちの何でも相談所
更新日：2024年05月11日
おはようございます
お掃除革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
昨日もエアコンクリーニングで
２件のお客様のところに訪問
そしてそれから
空室清掃で頑張ってきましたよ
今日も同じ物件の空室清掃を
頑張ってまいります
昨日、エアコンクリーニングでお邪魔した
お客様はてっさんより先輩の
女性の一人暮らし
のお客様でした
てっさんも雑談をしすぎてしまって
時間超過してしまいました
もちろん延長料金なんて発生しませんので
その雑談の中や
過去にお邪魔したお客様のご相談で
一見
おそうじに関係のなさそうな相談が増えてきました
・網戸の張替えをしてほしい
→てっさんのお店でできます
・畳の張替えをしてほしい
→畳屋さんにつなげます
・洗濯機が壊れた
→街の電気屋さんにつなげます
・駐車場にコンクリートを打ちたい
→外構工事屋さんにつなげます
・キッチンの排水が悪い
→てっさんが配管掃除します
・お庭のおそうじをしてほしい
→てっさんがおそうじします
などなど
お家にまつわる『お困りごと』が
てっさんに集まってきます
おそうじをきっかけに
皆さんに共通して言えることは
相談するところがわからない
です
もしくは
相談するところがない
です
ホームセンターにも相談窓口がありますが
そこにはあまり相談しないんです
理由を考えてみました
・お家を建てていただいた工務店が今はない
・こんな相談を工務店に相談してもいいものか
・中古住宅で買ったから相談するところがない
・こんな相談をするのは恥ずかしい
・高い金額を請求されそう
などなどだと思います
しかし、お家のことで困っていることを
抱えている方は
世の中に大勢います
ただ表面には出てきていないだけ
お困りごとの話を聞くにはまず
お客様が言いやすい状況・環境を作って
とにかく聞いてあげること
これしかありません
てっさんはただのおそうじ屋を目指しているわけでなく
お客様の困っていることを聞いて
それを手助けすること
これがビジョンになります
ホームページのメニューには無いからと
相談するのをやめるのをやめてください('◇')ゞ
実は
おそうじ革命には
『何でもわがまま定額』
というメニューがあるんです
要は
てっさんを１時間いくらで注文する
って感じです
『何でもわがまま定額』くわしくはコチラ↓
https://www.osoujikakumei.jp/hamamatsu_ekinan/house-cleaning/13
名前にもあるように
わがまま
でいいんです
困っていることを話しやすい環境は作りますので
ぜひぜひ、気軽に相談してください
では、また明日(@^^)/~~~
vol.39
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